Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung
- Der Käufer, der Verbraucher ist und einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem zurücktreten.
- Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag (Warenrückgabe) – trägt der Verbraucher die Kosten der Rücksendung der Ware. Wenn der Verkäufer den Rücktransport sicherstellen soll, informiert er den Käufer über die Rücksendekosten.
- Die Erklärung des Verbrauchers muss eindeutig seinen Willen zum Rücktritt vom Vertrag ausdrücken. Die Erklärung ist innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der gekauften Ware an den Verbraucher abzugeben. Um die Rückgabe zu melden, kann der Verbraucher:
- das elektronische Rückgabeformular auf der Website des Online-Shops nutzen: https://ravio-moebel.de/de/returns-open.html
- oder in elektronischer Form an die Adresse: info@ravio-moebel.de
- Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Erklärung vor Ablauf dieser Frist.
- Die Rückerstattung an den Käufer erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Käufer verwendet hat, es sei denn, der Käufer stimmt ausdrücklich einer anderen Rückerstattungsform zu, die für ihn mit keinen Kosten verbunden ist.
- Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückzusenden. Im Falle einer Rücksendung ist der Verkäufer berechtigt, den Erstattungsbetrag für die Bestellung aufgrund von Beschädigungen oder festgestellten Mängeln der vom Käufer zurückgesandten Ware zu mindern.
- Adresse, an die die Produkte zurückzusenden sind:
RAVIO sp. j.
gen. Tadeusza Rozwadowskiego 2
63-600 Kępno
Polen
